300年圆明园遇数字人民币

继城市副中心体育馆和朝阳区菜市场之后，《北京商报》记者的数字人民币探索之旅来到北京市海淀区“圆明园所有门店，万园之园，支持数字人民币支付”。电子产品爱好者聚集在小米的线下购物中心，体验一把数字人民币。在更日常的T11生鲜超市，收银机上的数字人民币标识吸引了不少买菜的阿姨。。。在数字人民币试点工作中，海淀区处于领先地位。

圆明园：全覆盖

虽然是平日，但北京海淀区的圆明园风景区游客依然络绎不绝。6月25日，《北京商报》记者专程来到圆明园进行探访。经过仔细观察不难发现，无论是景区门口的售票区，还是园区内的老店，都张贴着“欢迎使用数字人民币”的标语。

在位于圆明园旅游主线的三孔桥店内，北京商报记者注意到，店外的橱窗和店内的收银员区都贴着不少数字人民币招牌。当被问及目前是否采用数字人民币结算时，出纳当即给予肯定回答。

据三孔桥店经理介绍，由于圆明园参与了数字人民币试点，游客看到店内的标识后，往往会主动询问相关事宜，店内的工作人员也会向游客进行宣传。虽然目前红包试点活动已经结束，但仍有部分用户选择使用数字人民币应用进行充值和支付。

三孔桥店经理说：“进入数字人民币支付渠道后，最大的体验就是便捷。圆明园是北京著名的风景名胜区之一，各种节假日游客众多。”在以往的支付过程中，由于客流过大，难免会出现网络故障，从而导致排队用户的不满。而数字人民币有效地解决了这一问题，更方便了企业和用户。”

在圆明园售票处旁的清朝书店里，不少年轻游客正在选购圆明园原创文化创意产品。游客王雪（化名）用数字人民币购买圆明园景观纪念品。王雪告诉《北京商报》记者，在申办数字人民币红包失败后，她到银行网点申请开立数字人民币账户，“但我还没有找到合适的机会使用。这次我和朋友们来圆明园，第一次用的时候感觉很奇怪。”王雪说。

圆明园相关负责人告诉《北京商报》记者，圆明园已有13家门店和售票处全面实现了数字人民币支付的联网，这也是海淀区全面推行数字人民币应用场景推广的积极探索。在推进数字人民币应用的同时，要加强圆明园科技与文化的深度融合，为公众提供更加便捷、舒适的园林体验。

小米回家：秒内退款

除了圆明园等休闲场所，海淀区的数字人民币试点场景还覆盖了多个商业区。在小米家居清河万象店，新的数字人民币支付方式也为店内增添了更多色彩，科技感很强。

该店一位工作人员告诉《北京商报》记者，小米的老家清河万象店客流量大，而且“米粉”也很多。作为小米公司打造的直营客户中心，小米家居销售各类电子产品，包括手机、电视机、智能音箱等。它也成为许多“电子爱好者”的聚集地。

工作人员表示，年轻人是店里的主要消费群体，所以他们对数字人民币的接受度较高。”一些消费者还向我们反映，通过开通数字人民币应用，可以看到人民币的相关图案，更接近真实的货币体验，使用更安全。国家有保障，所以不用担心偷刷等问题。”。

在谈到使用数字人民币收钱的具体经历时，工作人员表示，回程环节给他们留下了深刻印象。无论是在红包试点期间，还是目前，使用数字人民币支付后，都能迅速将款项退回支付账户。客户不需要等待很长时间。这不仅提高了顾客的满意度，而且使员工的操作相当方便。

此外，北京商报记者在小米的店内结算系统中也注意到，用户使用数字人民币支付后，后台记录的支付方式被标注为“数字人民币”。工作人员指出，目前以数字人民币支付的订单数量不断增加，数字人民币与小米结算系统完美匹配。

T11新居：老两口的新习惯

数字人民币在海淀区的应用场景也体现在更多的日常使用需求上。在T11生鲜超市当代店内，北京商报记者注意到，超市内分别设有自助收银区和手工收银区，手工收银台上还贴有数字人民币标识。

值得一提的是，目前超市设有自助收银区已属正常。对于一些不使用智能手机的老年人来说，他们更多地依靠人工出纳点结账，这在之前引起了广泛的讨论。

在T11生鲜超市经理蒋涛看来，数字人民币的出现也缩短了老年人与电子支付的距离。姜涛告诉《北京商报》记者，与其他支付方式相比，数字人民币支付流程更加便捷，这也给一些不熟练使用互联网的老年消费者带来了便利。

姜涛指出，数字人民币试点活动启动后，该店接待了一对住在附近的老夫妇，在家人的帮助下开设了数字人民币账户，并提出在店内购物时使用数字人民币支付。但是，超市收银员大多不是年轻人，活动一开始工作人员操作也不是特别顺畅，因此在支付环节遇到了一些问题。

“幸好问题很快就解决了。老两口还耐心等待工作人员操作，并表示想进一步体验这种付款方式。后来，老两口经常到店里用数字人民币消费，“姜涛说，我们在为客户办理结算的时候，也在提高员工的工作效率，和客户一起学习使用数字人民币。”

姜涛说，店里的员工经过工行多次培训，掌握了数字人民币的领退流程。参与数字人民币试点也为超市吸引了更多用户。很多轻客专门到店体验这种支付方式，超市员工也会主动向用户介绍数字人民币。

海淀区有哪些新模式

据海淀区金融服务办公室主任刘建民介绍，目前海淀区有600多家企业参与试点，包括公园、电影院等旅游休闲场所，覆盖五棵松华西、中关村、公主坟等重点商业区，可以满足大众的不同需求。

在《北京商报》的访问中，许多店长和收银员向《北京商报》反映，经过多次培训，他们已经掌握了数字人民币收付流程。

在北京“京财数字嘉年华”期间，为进一步推广数字人民币，圆明园举办了“数字人民币游园会”。圆明园数字人民币支付场景的搭建者拉卡拉和邮政储蓄银行在活动现场对游客进行宣传讲解，邀请游客开设数字人民币账户，邮政储蓄银行还在现场提供“无人驾驶数字人民币销售车”，吸引游客使用数字人民币在圆明园购买定制饮料。

工商银行、邮政储蓄银行等两家银行均表示，在前期选择试点商户时，将更多选择贴近用户生活的小、散、高频场景，以及冬奥会周边的一些重点场景，同时也会考虑到商人的影响。

此外，在采访中，北京商报记者了解到，目前，拉卡拉员工的部分月薪已经通过数字人民币钱包支付。数字人民币应用子钱包的场景也在扩大，比如北京一卡通。

金融科技专家苏晓瑞表示，海淀区数字人民币试点活动在总结以往工作经验的基础上，在商户数量和商户类上都有所拓展。一方面表明试点工作正在有序展开；另一方面，说明数字人民币在推广中充分采用市场化手段，结合消费热点，探索通过创新、便民获得广大用户认可的途径。

零一研究院院长于百成表示，目前包括海淀区在内的数字人民币试点场景主要以消费场景为主。一是方便结合各地商业化特点，刺激本地消费；二是借商圈的影响力，进一步扩大数字人民币的使用。