nanfanghangkong（南方航空电话人工服务24小时）

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中国南方航空飞机还是很不错的，值得乘坐。总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志，是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。

拥有厦门、河南、贵州、珠海等8家控股公共航空运输子公司，新疆、北方、北京等20家分公司，在杭州、青岛等地设有23个境内营业部，在新加坡、纽约、巴黎等地设有51个境外营业部。

简介

南航以“阳光南航”为文化品格，以“连通世界各地 创造美好生活”为企业使命，以“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”为核心价值观，大力弘扬“勤奋、务实、包容、创新”的南航精神，致力于建设具有全球竞争力的世界一流航空运输企业。

南航保持着中国航空公司最好的安全纪录，安全管理水平处于国际领先地位。2018年6月，南航荣获中国民航飞行安全最高奖“飞行安全钻石二星奖”，是中国国内安全星级最高的航空公司。

以上内容参考：中国南方航空——公司简介

南方航空客服电话95539。

南方航空一般指中国南方航空集团有限公司。简称南航。

南方航空简介：

中国南方航空集团有限公司总部设在广州，于1991年2月1日正式挂牌成立，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志，是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。

南航年客运量居亚洲第一、世界第三? ；机队规模居亚洲第一，世界第四? ，是全球第一家同时运营空客A380和波音787的航空公司。

是中国航班最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。

中国南方航空股份有限公司是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司，总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、广西、珠海直升机等13个分公司和厦门、汕头、贵州、珠海等4家控股子公司；在上海、杭州等地共设有21个国内营业部，在新加坡、东京、汉城、阿姆斯特丹、洛杉矶、悉尼、巴黎、沙迦等地设有43个国外办事处。

中国南方航空股份有限公司是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。目前，南航经营包括波音777、747、757、737，空客A330、321、320、319、300在内的客货运输飞机300余架，国际国内航线600余条, 形成了以广州、北京为中心枢纽，密集覆盖国内，全面辐射亚洲，连接欧美澳洲的强大航线网络,通往全球152个大中城市。

2006年，公司旅客运输量4921万人次，连续28年居国内各航空公司之首,在国内航空公司中率先也是唯一一家进入世界航空客运前十强。截至去年底，南航已经安全飞行超过300万小时，获得民航总局颁发的航空安全最高奖——飞行安全三星奖。

中国南方航空股份有限公司坚持“安全第一”的核心价值观，安全基础坚实。飞行实力出众，拥有3300多名优秀的飞行人员，是目前国内唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司，与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是国内规模最大的飞行训练中心；机务维修实力雄厚，旗下广州飞机维修工程有限公司（GAMECO）建有亚洲最大的飞机维修机库，南航与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地；保障体系完善，拥有可日指挥1200个航班、获得国家科技进步二等奖的飞行运行控制系统（SOC），以及同获国家科技进步二等奖的发动机性能监控系统等国内航空业最为先进的IT系统。1995、2001、2003、2004年度，四度夺得中国民航航空安全最高奖——“金鹏杯”。

中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的承诺，通过提供“可靠、准点、便捷”以及“规范化与个性化有机融合”的优质服务，致力满足并超越客户的期望。拥有目前超过360万会员、里程累积机会最多、增值最快的常旅客俱乐部——明珠俱乐部。在北京首都机场设有国内首个航空公司专用航站楼。其“明珠”常旅客服务、“红棉阁”地面头等舱公务舱服务、“纵横中国”中转服务、“95539”顾客呼叫中心等多项服务在国内民航系统处于领先地位。公司先后被多家机构授予“中国最佳航空公司”荣誉，并于2004年1月，获美国优质服务科学协会授予的全球优质服务荣誉——“五星钻石奖”。

中国南方航空股份有限公司发展迅速。自2000年至2004年，运输总周转量、客运量分别年均增长16.7%、14.2%。1997年，中国南方航空股份有限公司分别在纽约和香港同步上市，2003年在国内成功上市。先后联合重组、控股参股多家国内航空公司。在国内率先引进波音737、757、777、空客A330、空客A380等先进客机；首家推出计算机订座、电子客票等业务；引进开发了收益管理系统、运行控制系统、财务管理系统、人力资源系统、货运系统、办公自动化系统等广泛覆盖各流程的信息系统，信息化优势明显；建有国内第一、全球第三的超级货站，以及国内最大的航空配餐中心等设施。2004年8月，与全球著名的航空联盟——“天合联盟”签署了加盟意向书；2006年6月，与天合联盟签署GAAAA协议，开展入盟准备工作；2007年下半年，将与天合联盟签署GAAA协议，成为天合联盟正式成员。2005年1月，南航与空客公司签约，一举订购5架空客A380超大型飞机。2005年8月30日，南航与波音公司签约，购买10架波音787-8型“梦想”飞机，成为中国购买此型号飞机最多的航空公司。2006年，南航订购6架波音777货机，货运发展迈出全新步伐。

中国南方航空股份有限公司坚持“以人为本”的管理理念，实施文化战略，以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命，以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观，倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化。

中国南方航空近年主要荣誉:

1995、2001、2003、2004年度，四度夺得中国民航航空安全最高奖——“金鹏杯”；

2002年，在美国《财富》杂志评出的中国上市公司100强中，名列第13位；

2002年，被《中国航务周刊》评为“中国十大第三方物流新锐企业”；

2002年，“南航经营目标管理”项目获评第九届全国企业管理现代化创新成果二等奖；

2003年，在中国企业信息化500强中排名第9位，并获“最佳信息化效能奖”；

2002、2004年，两度荣获世界知名旅游传媒《TTG》颁发的“中国最佳航空公司”奖项；

2004年，南航引进开发的运行控制系统（SOC）获“国家科技进步奖”二等奖；

2004年1月, 荣获美国优质服务科学协会颁发的全球优质服务至高荣誉——“五星钻石奖”；

2005年4月，被《货运物流资讯》（《CARGONEWS ASIA》）杂志评为 “中国地区最优秀航空货运承运人”。

2006年12月31日,南航新疆分公司(原新疆航空公司)顺利实现运输飞行安全52周年，再次刷新了中国民航运输飞行安全的最高纪录;

2006年，获得民航总局颁发的航空安全最高奖——飞行安全三星奖。

问：Where were you?

答：I was in Hong kong.

一般过去时的用法如下：

一、概念

1．表示在的过去某个时间里所发生的动作或存在的状态。

时间状语有：yesterday, last week, an hour ago, in 1982等。 如：

1）I was at the zoo yesterday. 昨天我在动物园。

2）I went to bed at eleven last nigth. 昨晚我11：00睡觉。 2．表示在过去一段时间内，经常性或习惯性的动作。

1）When I was a child, I often played football in the street. 我在小的时候，我经常在街道上踢足球。

2）My father often drove to work last year. 去年，我爸爸经常开车上班。 二、句子结构

1．在表示某个时间里存在的状态的句子，系动词用过式was，were构成。 如：（1）I was at home yesterday. 昨天我在家。

（2）We were in the gym just now. 刚才我们在体育馆。

2．在表示过去某个时间里发生的动作，用动词的过去式构成。 如：I visited my uncle yesterday. 昨天我拜访了我的叔叔。 3．各种句式

（1）一般过去时的肯定陈述句：

主语 ＋ 动词过去式 ＋ 宾语或表语。

He worked in Shanghai ten years ago.

（2）一般过去时的否定句：

a．主语 ＋ didn’t ＋ 动词原形 ＋ 宾语。 (did + not = didn’t)

He didn’t do morning exercises yesterday. b．主语 ＋ wasn’t/weren’t ＋表语。(was + not = wasn’t were + not = weren’t)

He wasn’t an English teacher ten years ago.

（3）一般过去时的一般疑问句：

a．Did ＋ 主语 ＋ 动词原形 ＋ 宾语 ？ Did you study English in 1990 ? b．Was/Were + 主语 ＋ 表语 ？

Was he a pupil five years ago ?

（4）一般过去时的特殊疑问句：

a．特殊疑问词 ＋ did + 主语 ＋ 动词原形 ＋ 宾语？ Where did your parents live five years ago？ What did you do last Sunday？ b．特殊疑问词 ＋ were/was ＋ 表语？ Who was at the zoo yesterday?

三、时间特征

在一般过去时句子中，通常与下列表示过去的时间状语连用：yesterday, yesterday morning, yesterday afternoon, yesterday evening, the day before yesterday（前天）, last night, last week, last month, last year, a moment ago（刚才）, just now（刚才）, two days ago, a week ago, in 1990……

四、一般过去式的一般疑问句

1.把was, were放在句首，其余位置不变。由Was?？引导的一般疑问句，肯定答为：Yes,I/he/she/it was.否定回答为：No,I/he/she/it wasn’t. 如果是第一人称，要把was改为were。由Were?？引导的一般疑问句，肯定回答为：Yes, we/they were.否定回答为：No, we/they weren’t. 如：

（1）I was born in Shanghai.

→Were you born in Shanghai?

→Yes, I was. (肯定回答)

→No, I wasn’t. (否定回答)

（2）They were in Li Yan’s home last night.

→Were they in Li Yan’s home last night?

→Yes, they were. (肯定回答)

→No, they weren’t. (否定回答)

(3)It was cloudy yesterday afternoon. →Was it cloudy yesterday afternoon? →Yes, it was. (肯定回答) →No, it wasn’t. (否定回答)

2.在行为动词的句子中，要用助动词词did来引导，其余的语序不变。要注意的是，要把行为动词的过去式改为原形。肯定回答为：Yes, ?did. 否定回答：No, ?didn’t.

如：

（1）John played computer games last night.

→Did John play computer games last night?

→Yes, he did. (肯定回答)

→No, he didn’t. (否定回答)

(2)They took a trip to Hang Zhou last summer?

→Yes, they did. (肯定回答)

NHK : 1、Unit 3, 6/F., Tower B, Regent Centre, 63 Wo Yi Hop Road, Kwai Chung, Hong Kong.

(= 香港 葵涌区 和宜合道63号 励精中心 B座 6楼 3室)

2、Workshop Nos. 1~5, 8/F., Westin Centre, 26 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.

(= 香港 九龙 观塘区 鸿图道26号 威登中心 8楼 1~5室)

3、KING RICH (HK) INTERNATIONAL LOGISTICS CO., LIMITED

(= 这个只是英文公司名称…而中文公司名称…可以另外改取…不1定是直译成中文滴)

Unit 819, 8/F., Pacific Trade Centre, 2 Kai Hing Road, Kowloon Bay, Hong Kong.

(= 香港 九龙湾区 启兴道2号 太平洋贸易中心 8楼 819室)

4、PC Partner Limited

(= 这个只是英文公司名称…而中文公司名称…可以另外改取…不1定是直译成中文滴)

Portion A, 3/F., Kerry Warehouse (Shatin), 36~42 Shan Mei Street, Fo Tan, Shatin, N.T., Hong Kong.

(= 香港 新界 沙田区 火炭 山尾街36~42号 嘉里(沙田)货仓 3楼 A室)

5、Savino Del Bene China Ltd.

(= 找过这间公司…好像没有使用中文名字的…只使用英文公司名称…在香港…中英文都是法定语言…不使用中文公司名称…也是合法的)

Suites 2 3, G/F., Grandtech Centre, 8 On Ping Street, Shatin, New Territories, Hong Kong.

(= 香港 新界 沙田区 安平街8号 伟达中心 地下 2号及3号单位)

6、Flat 23, 2/F., Kowloon Bay Industrial Centre, 15 Wang Hoi Road, Kowloon Bay, Kowloon.

(= 九龙 九龙湾区 宏开道15号 九龙湾工业中心 2楼 23室)

7、Jade Electronics Company Limited

(= 这个只是英文公司名称…而中文公司名称…可以另外改取…不1定是直译成中文滴)

Room C, 6/F., World Tech Centre, 95 How Ming Street, Kwun Tong, Kowloon, H.K.

(= 香港 九龙 观塘区 巧明街95号 世达中心 6楼 C室)………

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