《圣经》马太福音第二十五章中有这么一句话：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”

而1973年，美国科学史研究者默顿用另外几句话来概括一种社会心理现象：“对已有相当声誉的科学家做出的科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩”，默顿将这种社会心理现象命名为“马太效应”

尽管后来很多人称“马太效应”并不是一种友好的现象，因为穷者越穷，富者越富，但反过来也产生了另一种与之相对的现象——越努力的人越幸运。

虽然听起来有点鸡汤，但现实却一直如此。

本周早些时候，全球知名加密货币数据提供商Coingecko，对外发布了2020年第二季度加密货币研究报告，其中的数据颇有意思。

报告显示尽管第二季度开始时动荡不安，但市场仍以积极的状态结束，加密货币总市值增长了44.5％，但全球交易量却平均下降了6.9%。

值得关注的是，在Web端流量入口增速排名中，OKEx以239%的增速位列第二季度第一名。同时，一周前Kaiko六月份数据显示，OKEx是6月比特币交易量最大的交易所，在交易量超过10 BTC和鲸鱼交易量等各项数据排名第一。

于是，吃瓜群众不免好奇了起来，过去一个季度究竟发生了啥，让OKEx产生了如此大的变化？

“用心做好一碗面”

世界上做面食最好吃的地方，除了咱大陆，其次应该就是隔壁日本地区了，但不同的是我们的面条是胜在口味和辅料，而日本人做面却胜在材料和手艺上。

之前听说东京一家有名的老面馆，他们的面条原材料是手工挑选当地最纯正的谷物制作而成，然后汤料是实实在在要熬制超过10小时，并且配料不用转基因食品，做出来的面特别清香，就像把春天的味道嚼在了嘴里一样。

互联网行业中做产品就像做面一样，产品的体验决定了用户的留存度。

当我们回看OKEx这几期月报时，都会发现他们的产品一直在不停地优化，例如在最新的六月数据报告中这样提及，“各产品线上新13次，产品升级和优化21次”而在大家战战兢兢的交易所安全方面，数据显示6月为用户找回171.96个BTC，抵御攻击11次，这些都是我们看不到的东西，但也实实在在发生着。

并且月初时，OKEx对外宣布他们的现货、交割、永续、期权全业务线的底层交易系统3.0已经上线，而升级后的系统可以为用户带来更好的体验。

 

 

这还仅仅是产品本身的维护和更新，我们直观看到地还有OKEx期货合约的变化，短短7个月时间，已经冲到了该领域前列；而OKEx Jumpstart的持续运作，更是一次次敲打着用户神经，至少实打实一期一期还在做着，并且收益也还可以；另外，配合推出的大客户黑卡计划，似乎让VIP们感受到了一丝体贴，而不再是口号。

一方面是按部就班的维护产品，另一方面是持续不断地创新，两套组合拳让用户能够切身体会到变化，这是最显而易见的，也是看得见摸得着的。

酒香也怕巷子深

虽然好的产品是必然，咱老辈子也有句老话叫“酒香不怕巷子深”，但只专注于产品研发和迭代，并不一定能带来最好的市场反馈，毕竟现代社会人们对品牌的记忆已经下降到了7秒，可能过了7秒，又会忘记你是谁。

所以，在保证好产品的前提下，我们仍然需要对外展示“我们的产品到底哪里好”，以此来增强用户粘性，这是这个时代必不可少的一环，而如何为用户带来真真切切的福利却又是另一个更大的问题。

如果已经是OKEx的用户，可能你会发现过去一段时间活动特别多，而且都是实打实的在给用户发福利，例如“6.1折抽比特币”，法币交易领取奖励以及端午的各种抽奖活动，完美贴合了“一月一大活动，一周一小活动”的真理口号，而这些活动的最终受益者全都是用户。

 

另外就是一直在默默制作的《OK区块链60讲》，算是目前我看到的关于区块链学习又一个精品视频，可谓用功极深，而这可以帮助新用户学习了解到区块链的真正魅力。

于是乎好的产品加好的用户体验，最终促成了OKEx数据表现亮眼的那把火，但另一个具有“助推剂”效果的秘密武器，却需要我们更用心观察和体会。

“我为自己代言”

2012年，知名购物网站聚美优品的老板陈欧以一句，“我是陈欧，我为自己代言”火遍大江南北，也让聚美优品站在了聚光灯下，也由此拉开了老板为自己代言的序幕，尤其是今年因为疫情，像董阿姨、宗庆后纷纷加入了“我为自己代言”的行列。

当然，有的代言只是为了出名，但有的代言却需要花费更多的精力，而OKEx的“老板们”则踏上了这条看似轻松，实则艰辛的长路……

以OKEx的CEO Jay为例，如果你有心观察，会发现Jay Hao老板一周至少会有一次直播或者社区分享，并且还会耐心回答用户的问题。还不用说在“围脖”上持续输出观点和想法了。我们看到勤奋的Jay从上午到晚上总会时不时在“围脖”上冒泡，除了为自己产品代言，还偶尔评论下行业热点，抒发下胸中热血，配得上“圈内最接地气的CEO”了。

 

 

还有另外一位徐大小姐，作为OKEx的首席战略官，你不妨去各大平台看看，总会发现她的身影，不管是观点还是见解，都在勤勤恳恳与用户做交流。

所以，最终我们看到了网友对Jay老板的戏称——“OKEx首席客服 Jay Hao”，我不禁想起若干年前腾讯QQ刚出来时马化腾假扮女客服的故事，而现在的腾讯早已成为万亿企业。

也许现在还会有人说“马太效应”不好，但其实当我们翻开那些在背后默默努力的大公司时，他们的成就绝非偶然。

加密货币和数字资产的市场其实还很小，远谈不上马太效应，但任何平台和个人都需要通过实力来证明自己有能力成为这个行业的佼佼者，而不仅仅停留在吹牛“我是第一”的口号上。

那么，下一个季度，继续翻滚吧，OKEx！